لتفعيل تطبيق التحقق الثنائي الجديد (FortiToken Mobile)، قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات على هاتفك المحمول، ثم اتبع التعليمات التالية بعناية لتفعيله بشكل صحيح.
أولًا: حمّل التطبيق
على الجوالأنت تتصفح من الجوال. حمّل التطبيق من الزر أدناه، ثم أكمل الخطوات 1 إلى 3 من جهاز الكمبيوتر، لأن الكود يظهر على شاشة الكمبيوتر.
حمّل تطبيق FortiToken Mobile من App Store.
حمّل من App Storeحمّل تطبيق FortiToken Mobile من Google Play.
حمّل من Google Playننصح بتحميل المتجر الوسيط Gbox، ثم البحث عن تطبيق FortiToken من متجر قوقل الظاهر داخله.
حمّل Gbox من AppGalleryثانيًا: تأكد من إعدادات جوالك
على الجوال جاهز 0 من 3تم استرجاع تقدمك من زيارتك السابقة.
اضغط على زر FortiToken، ثم اختر Mobile، ثم اضغط على Scan QR code، وأخيرًا اضغط OK.
مخطط توضيحي لتسلسل الضغطات، وقد يختلف شكل الشاشة الفعلية قليلًا.
من خلال تطبيق FortiToken على هاتفك، اختر Scan barcode وامسح الكود الظاهر على جهاز الكمبيوتر.
بمجرد اكتمال التفعيل، سيصلك إشعار عبر التطبيق عند محاولة استخدام أي خدمة تتطلب التحقق، فقم بالضغط على Approve.
لم يصلني إشعار Approve
راجع النقاط التالية على جوالك:
- إشعارات تطبيق FortiToken مفعّلة.
- وقت الجوال على الوضع التلقائي.
- وضع توفير الطاقة ووضع عدم الإزعاج متوقفان، أو FortiToken مستثنى منهما.
التطبيق لا يقرأ الكود الظاهر على الكمبيوتر
- تأكد من السماح للتطبيق باستخدام الكاميرا.
- ارفع سطوع شاشة الكمبيوتر، وتأكد أن الكود ظاهر بالكامل.
- قرّب الجوال أو أبعده قليلًا حتى يثبت التركيز.
غيّرت جوالي أو حذفت التطبيق
التفعيل مرتبط بالجهاز الذي تم عليه، لذا تحتاج إلى إعادة التفعيل. نأمل اتباع تعليمات إعادة ضبط شفرة التحقق حسب ما هو موضح في الدليل.
لم تُحل مشكلتك؟ تواصل مع وحدة العناية بالمستفيدين عبر its.ksu.edu.sa أو اتصل على 011-8055555.
