خطوات استكشاف الأخطاء أوإصلاحها:
• التحقق من كافة التوصيلات المرتبطة بآلة التصوير.
• التحقق من توفر ورق وحبر لآلة التصوير، عند الرغبة بتغيير الحبر نأمل توفيره من قبلكم وفتح طلب تغيير حبر الطابعة الموجود في دليل الخدمات علمًا أنه سيتم توفير حبر من قبل عمادة التعاملات الإلكترونية للآلات التي تحمل كود صيانة خاص بعمادة التعاملات.
• بالنسبة لمشاكل الاتصال بآلة التصوير أو ربطها عبر البريد نأمل أولاً التحقق من توفر عنوان ثابت لآلة التصوير وطلب الخدمة بشكل مسبق وفي حالة عدم توفره نأمل طلبها عبر خدمة تثبيت الآي بي المتوفرة في منصة خدمات عمادة التعاملات الإلكترونية والاتصالات. its.ksu.edu.sa