خدمات البريد الإلكتروني
وصف المشكلة: المستخدم لا يستطيع ربط البريد الإلكتروني بتطبيقات البريد الخاصة بالجوال.
الحلول المقترحة
خطوات استكشاف الأخطاء أو إصلاحها:
• تحقق من صحة كتابة عنوانك البريدي في تطبيق البريد الخاص بالجوال.
• في حالة تم طلب عنوان الخادم الخاص ببريد الجامعة نأمل إدخال العنوان التالي "mail.ksu.edu.sa"
• في حالة تم طلب اختيار بروتوكول البريد الخاص ببريد الجامعة نأمل اختيار البروتوكول " Exchange "
• تحقق من صحة إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك.
• في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بك يمكن استعادتها عبر البوابة الإلكترونية e.ksu.edu.sa أو عبر تطبيق الجوال بمتجر التطبيقات "KSU" من صحة إدخال كلمة المرور الخاصة بحسابك.
المستفيدون
