• لأعضاء هيئة التدريس: اطلب من رئيس قسمك الأكاديمي إضافتك الى الهيكل .
• للموظفين: نأمل مراجعة رئيسك المباشر أو مدير الهيكل الإداري في جهتك إضافتك الى الهيكل.

• تغيير كلمة المرور:

• استخدم أحرف انجليزية صغيرة فقط في" الاسم المقترح" و "اسم العرض" .
• لا تستخدم رموز أو أرقام أو فراغات.
•  يجب أن يكون الموظف مقدم الطلب مضاف في الهيكل الإداري .

1. جميع عناوين البريد للطلاب (صيغة كاملة وغير منسقة).
2. تحديد اسم المجموعة.
3. تعيين مالك واحد فقط (يمكن أن يكون بريد وحدة).

• للموظفين:
  ربط البريد ببرنامج Outlook
  ربط البريد بالجوال - نظام IOS
  ربط البريد بالجوال - نظام Android

• للطلاب:
  ربط البريد ببرنامج Outlook
  ربط البريد بالجوال - نظام IOS
  ربط البريد بالجوال - نظام Android

ملاحظة:تأكد من الاتصال بالإنترنت وتحديث بيانات الحساب، وفي حال واجهت مشكلة، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر منصة خدمات عمادة التعاملات الإلكترونية والاتصالات.

تحديث رقم الجوال للموظفين وأعضاء هيئة التدريس :

تحديث رقم الجوال لبريد الجهة:

• اذا لم يتغير صاحب الصلاحية :

• اذا تم تغيير صاحب الصلاحية :

1. خطاب رسمي موجه إلى سعادة عميد عمادة التعاملات الإلكترونية والاتصالات
2. موقع من المسؤول بالجهة (وكيل، عميد، مدير عام..)

• تأكد من تحديث نظام التشغيل.
• أعد محاولة التثبيت بعد التحديث.

• تأكد من وضوح الكاميرا وتحديث التطبيق.
•  إذا فشل المسح،  ادخل الرمز يدوياً

• تأكد من اتصال الانترنت بالجهاز .
• فعل الاشعارات لتطبيق FortiToken من اعدادات الهاتف.

مواقف خاصة :

• لا أملك الجوال الأن:

• فقدت أو غيرت جهازي المحمول :

• لم يصل رمز التنشيط عبر sms ؟

•  تم تغيير رقم الجوال ولم تصل الرسائلة ؟ 

• التحقق الثنائي يُفعّل فقط لمالك واحد.
• لتغييره ، اتبع خطوات تحديث رقم الجوال لبريد الجهه .
• اذا كان اكثر من شخص بالحاجة لاستخدام البريد، يمكن ربطه  في Outlook دون تحقق ثنائي لكل مستخدم.

• تواصل مع الرقم الموحد للدعم الفني 0118055555 
• أو عبر منصة خدمات عمادة التعاملات الإالكترونية والاتصالات من دليل البلاغات (الحساب والصلاحيات > مشكلة في تطبيق التحقق الثنائي ).