خدمات الطابعات والماسحات الضوئية والآت التصوير
أخطاء وحلول شائعة
وصف المشكلة: مشكلة في أجزاء أو تعريفات الطابعة أو اتصالها بالشبكة.
خطوات استكشاف الأخطاء أوإصلاحها:
• التحقق من كافة التوصيلات المرتبطة بالطابعة.
• التحقق من توفر ورق وحبر للطابعة، عند الرغبة بتغيير الحبر نأمل توفيره من قبلكم وفتح طلب تغيير حبر الطابعة الموجود في دليل الخدمات.
• للطابعة الشبكية، يتم التحقق من توفر عنوان ثابت للطابعة أو آلة التصوير وفي حالة عدم توفره نأمل طلبه عبر خدمة تثبيت الأي بي المتوفرة في منصة خدمات عمادة التعاملات الإلكترونية والاتصالات its.ksu.edu.sa .
• التحقق من توفر ورق وحبر للطابعة، عند الرغبة بتغيير الحبر نأمل توفيره من قبلكم وفتح طلب تغيير حبر الطابعة الموجود في دليل الخدمات.
• للطابعة الشبكية، يتم التحقق من توفر عنوان ثابت للطابعة أو آلة التصوير وفي حالة عدم توفره نأمل طلبه عبر خدمة تثبيت الأي بي المتوفرة في منصة خدمات عمادة التعاملات الإلكترونية والاتصالات its.ksu.edu.sa .
مشكلة في عمل أو تعريفات أو إعدادات الماسح الضوئي
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
• التحقق من كافة التوصيلات المرتبطة بالماسح الضوئي
وصف المشكلة: مشكلة في عمل أو إعدادات آلة التصوير أو اتصالها بالشبكة.
خطوات استكشاف الأخطاء أوإصلاحها:
• التحقق من كافة التوصيلات المرتبطة بآلة التصوير.
• التحقق من توفر ورق وحبر لآلة التصوير، عند الرغبة بتغيير الحبر نأمل توفيره من قبلكم وفتح طلب تغيير حبر الطابعة الموجود في دليل الخدمات علمًا أنه سيتم توفير حبر من قبل عمادة التعاملات الإلكترونية للآلات التي تحمل كود صيانة خاص بعمادة التعاملات.
• التحقق من توفر ورق وحبر لآلة التصوير، عند الرغبة بتغيير الحبر نأمل توفيره من قبلكم وفتح طلب تغيير حبر الطابعة الموجود في دليل الخدمات علمًا أنه سيتم توفير حبر من قبل عمادة التعاملات الإلكترونية للآلات التي تحمل كود صيانة خاص بعمادة التعاملات.
• بالنسبة لمشاكل الاتصال بآلة التصوير أو ربطها عبر البريد نأمل أولاً التحقق من توفر عنوان ثابت لآلة التصوير وطلب الخدمة بشكل مسبق وفي حالة عدم توفره نأمل طلبها عبر خدمة تثبيت الآي بي المتوفرة في منصة خدمات عمادة التعاملات الإلكترونية والاتصالات. its.ksu.edu.sa
