الدعم الفني

نفخر في عمادة التعاملات الإلكترونية بخدمة منسوبي الجامعة، ونعتبر رضاهم مؤشرا أساسيا لجودة الخدمات المقدمة من العمادة. ولأهمية تقديم الدعم الفني المناسب والذي يليق بمنسوبي الجامعة، فقد حرصنا على تعديد القنوات التي يمكن من خلالها الحصول على هذه الخدمة، حيث يمكن لمنسوبي الجامعة الحصول على الدعم الفني بأحد الطرق التالية:

أولا: الاتصال على الرقم المخصص وهو 75557

ثانيا: الدخول على موقع الدعم الفني http://itsupport.ksu.edu.sa

ثالثا: ارسال ايميل إلى itsupport@ksu.edu.sa

 

وبغض النظر عن الطريقة المستخدمة لتقديم طلب الدعم الفني فسيتم إعطاء المستفيد رقما للطلب Ticket# يتم من خلاله متابعة ماتم على الطلب بدءا من إنشائه وحتى اغلاقه والتأكد من رضى المستفيد.